Cas d’usage, Services financiers

Priorisation du recouvrement

Le problème opérationnel, le système à déployer et l’indicateur qu’il doit faire évoluer. Un cadrage précis, pas une promesse vague.

Le problème opérationnel

Les agents traitent une liste uniforme et consacrent du temps à des comptes qui se seraient régularisés seuls, tandis que les risques élevés s’aggravent.

Ce que nous déployons

Un assistant qui classe les comptes du jour selon la probabilité de régularisation et le montant récupérable, puis propose une approche de contact.

  • Classe les comptes par potentiel de recouvrement
  • Propose une approche de contact
  • Montre l’historique qui justifie le classement
Résultat visé
Objectif : augmenter de 15 à 30 % les montants récupérés par heure d’agent.
Délai jusqu’au résultat
6 à 10 semaines jusqu’à la production
Indicateur suivi
Montant récupéré par heure de contact.

Étape suivanteÉtendre à une prise de contact préventive avant le premier impayé.

Compatible avec vos systèmes existants
Salesforce
Stripe
Snowflake
Power BI

Vos données restent sous votre contrôle.

Notre manière de cadrer chaque cas

Les mêmes quatre questions, à chaque fois

Chaque cas est défini par le problème, le système, l’indicateur et le délai jusqu’au résultat. Rien n’est livré sans un chiffre à faire évoluer et une source vérifiable. La première étape est la revue de déploiement, où nous relions le processus à vos systèmes et fixons l’indicateur avant de construire.

Prochaine étape

Chiffrer ce processus

Apportez le processus. Nous préciserons le problème, l’indicateur et le chemin jusqu’à la production.

Voir la revue de déploiement

Parlons de votre projet

Dites-nous ce que vous souhaitez explorer, déployer ou transmettre. Nous répondons sous deux jours ouvrés.