حالة استخدام في الخدمات المالية
ترتيب أولويات التحصيل
المشكلة التشغيلية، والنظام الذي نبنيه، والمقياس الذي يجب أن يتغير. نطاق محدد لا شعار عام.
المشكلة التشغيلية
يعمل المحصلون على قائمة موحدة، فيهدرون وقتًا على حسابات ستنتظم وحدها بينما تتفاقم الحسابات الأعلى خطورة.
ما الذي نبنيه
مساعد يرتب حسابات اليوم بحسب احتمال السداد والعائد المتوقع، ويقترح أسلوب التواصل الأنسب لكل حساب.
- يرتب الحسابات حسب فرص الاسترداد
- يقترح أسلوب التواصل
- يعرض السجل الذي يبرر الترتيب
الخطوة التاليةالتوسع إلى تواصل استباقي قبل دخول الحساب في التأخر.
تظل بياناتكم تحت سيطرتكم.
المزيد في الخدمات المالية
حالات استخدام أخرى في هذا القطاع
مراجعة اعرف عميلك وبدء العلاقة
يجمع المحللون أدلة الهوية والملكية والفحص من عدة أنظمة، فيستهلك تجهيز الملف وقتًا أطول من تقدير المخاطر.
مساعد يجمع أدلة اعرف عميلك ويصوغ مذكرة المراجعة مع ربط كل معلومة بوثيقتها الأصلية.
تحليل مخاطر المحفظة
يجمع المحللون التعرضات والتعهدات وبيانات السوق في كل دورة لإعداد تعليق اللجنة، وقد تتقادم الأرقام قبل اكتمال الملف.
مساعد يرصد التركزات ومخالفات السياسة ويصوغ تعليق اللجنة مع ربط كل رقم بالمركز الذي جاء منه.
كيف نحدد نطاق كل حالة
أربعة أسئلة ثابتة في كل مرة
نحدد كل حالة وفق المشكلة والنظام والمقياس والمدة. لا نطلق شيئًا من دون رقم نريد تغييره ومصدر يمكن الرجوع إليه. البداية هي مراجعة التنفيذ, حيث نربط المسار بأنظمتكم ونتفق على المقياس قبل البناء.
الخطوة التالية
ضع رقمًا لهذا المسار
أحضر العملية. سنحدد المشكلة والمقياس والطريق إلى الإنتاج.