Secteur public
Résorber les dossiers en attente sans augmenter les effectifs.
Les administrations travaillent sur des décennies de dossiers répartis entre des systèmes qui communiquent mal. Chaque décision doit rester vérifiable, alors que les agents recopient encore des données d’un portail à l’autre. Les projets d’IA s’arrêtent souvent dès qu’il faut préciser qui valide le résultat.
Cas d’usage
Cas d’usage dans ce domaine
Chacun précise le problème opérationnel, le système à déployer et le résultat à mesurer.
Tri des demandes d’autorisation
Les agents vérifient à la main des PDF et des formulaires hétérogènes, puis orientent chaque dossier avant l’échéance réglementaire.
Un assistant qui contrôle chaque dossier selon la liste propre au type d’autorisation, l’oriente vers la bonne file et prépare le message demandant les pièces manquantes.
Réponse aux demandes d’accès aux documents
Les équipes cherchent les documents dans les messageries, les espaces partagés et les outils métier, puis relisent chaque page avant publication.
Un assistant qui retrouve les documents concernés et présélectionne les passages susceptibles de devoir être occultés, sous le contrôle d’un agent.
Contrôle de l’éligibilité aux prestations
Les agents rapprochent les justificatifs de revenus, de résidence et de composition du foyer. La moindre incohérence peut bloquer le dossier.
Un assistant qui rassemble les preuves, signale les contradictions avec la demande et prépare la note de décision en citant chaque source.
Systèmes
Compatible avec les outils déjà utilisés dans ce domaine.
Nous nous relions aux sources de référence où le travail existe déjà, tandis que vos données restent sous votre contrôle.
Ouvrir la discussion
Commencer là où la valeur peut être démontrée.
Nous partons d’une décision prise chaque jour par vos équipes, puis mesurons le déploiement sur un indicateur que vous suivez déjà.