医疗与生命科学用例
患者安全事件分流
业务问题、要交付的系统，以及应该改变的指标。范围写得像规格，不写成口号。
业务问题
自由文本报告不断积压，严重事件可能数天后才被正确分类。
我们交付什么
一个建议严重程度和类别、聚合相似事件并准备分流的助手，最终由人员确认。
- 建议严重程度和类别
- 归并相似报告
- 准备分流并等待确认
目标结果
目标：严重事件的识别速度提高 40% 至 60%。
见效时间
8 至 12 周上线
衡量指标
从报告提交到确认分类的时间。
下一步可以扩展到可扩展到识别跨科室重复出现的模式。
连接您已有的系统
Epic
ServiceNow
SharePoint
Microsoft Teams
数据继续由您掌控。
每个用例如何确定范围
每次都回答同样四个问题
每个用例都围绕业务问题、系统、指标和见效时间来确定范围。没有要改变的数字和可追溯的来源，就不会上线。第一步是 部署评估, ，先把流程对应到您的系统，并在建设前确定指标。
下一步
为这个流程定一个数字
带上流程，我们一起明确问题、指标和上线路径。