专业服务用例
工时说明整理
业务问题、要交付的系统，以及应该改变的指标。范围写得像规格，不写成口号。
业务问题
专业人员匆忙填写工时说明，财务团队之后要逐条修正，账单仍可能被客户退回。
我们交付什么
一个按客户和事项要求检查说明，并在提交前建议更清楚表述的助手。
- 检查说明是否完整
- 建议清晰合规的表述
- 把例外留给人员决定
目标结果
目标：工时说明返工减少 30% 至 50%。
见效时间
4 至 8 周上线
衡量指标
首次提交后无需修改的工时记录比例。
下一步可以扩展到可扩展到发现可能造成核销的记录模式。
连接您已有的系统
Jira
Asana
Salesforce
SharePoint
数据继续由您掌控。
每个用例如何确定范围
每次都回答同样四个问题
每个用例都围绕业务问题、系统、指标和见效时间来确定范围。没有要改变的数字和可追溯的来源，就不会上线。第一步是 部署评估, ，先把流程对应到您的系统，并在建设前确定指标。
下一步
为这个流程定一个数字
带上流程，我们一起明确问题、指标和上线路径。