政府与公共部门用例
福利资格审查
业务问题、要交付的系统，以及应该改变的指标。范围写得像规格，不写成口号。
业务问题
工作人员要核对收入、居住和家庭情况证明，任何不一致都可能让案件停住。
我们交付什么
一个汇总证据、标出矛盾并起草决定说明的助手，每项判断都引用来源。
- 汇总证明材料
- 标出信息矛盾
- 起草有来源的决定说明
目标结果
目标：每项资格决定的处理时间减少 25% 至 45%。
见效时间
10 至 14 周上线
衡量指标
完成一项资格决定所需的工作小时。
下一步可以扩展到可扩展到现有受益人的定期复审。
连接您已有的系统
ServiceNow
SharePoint
Salesforce
Power BI
数据继续由您掌控。
每个用例如何确定范围
每次都回答同样四个问题
每个用例都围绕业务问题、系统、指标和见效时间来确定范围。没有要改变的数字和可追溯的来源，就不会上线。第一步是 部署评估, ，先把流程对应到您的系统，并在建设前确定指标。
下一步
为这个流程定一个数字
带上流程，我们一起明确问题、指标和上线路径。