政府与公共部门用例
许可申请分流
业务问题、要交付的系统，以及应该改变的指标。范围写得像规格，不写成口号。
业务问题
工作人员手工检查格式不一的 PDF 和表单，再在法定期限前把申请分到正确队列。
我们交付什么
一个按许可类型检查材料、分配队列并起草补件通知的助手。
- 检查材料是否完整
- 分配到正确部门
- 起草补件通知
目标结果
目标：从提交到首次决定的时间缩短 40% 至 60%。
见效时间
6 至 9 周上线
衡量指标
无需人工返工、首次即正确分流的申请比例。
下一步可以扩展到验证后可扩展到续期检查和现场检查排期。
连接您已有的系统
ServiceNow
SharePoint
Outlook
Power BI
数据继续由您掌控。
每个用例如何确定范围
每次都回答同样四个问题
每个用例都围绕业务问题、系统、指标和见效时间来确定范围。没有要改变的数字和可追溯的来源，就不会上线。第一步是 部署评估, ，先把流程对应到您的系统，并在建设前确定指标。
下一步
为这个流程定一个数字
带上流程，我们一起明确问题、指标和上线路径。